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Nos délais de réalisation sont de jours, contactez nous pour des précisions sur votre commande

Tous les paiements sont sécurisés par Paypal et Stripe, contactez nous en cas de diificultés rencontrées pour les commande de nos produits

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Citrouille & Mirabelle

CITROUILLE ET MIRABELLE.

Les Réponses à vos Questions ..

1.Quels sont les délais de confection et d'envoi ?

Pour les articles, comme les serviettes de table, les bavoirs, les lingettes , un délai de confection de 3 à 5 jours maximum est compté .
En ce qui concerne les couvertures, les capes de bain , les matelas à langer... Un délai de confection de 2 à 3 semaines maximum est compté.
Rajoutez à cela, le délai de livraison.
Hors délai de périodes de fêtes ou périodes de fortes demandes : mois de juin, Noël ...
Citrouille et Mirabelle vous avertira par email .
Au moment de l’expédition de votre commande, un email vous sera envoyé.

2. Les paiements sont-ils sécurisés ?

Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de Paypal ou Stripe.
Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession .
Votre paiement est totalement sécurisé.

3. Quelles sont les coûts de livraison ?

Citrouille et Mirabelle a décidé de ne pas vous impacter sur le tarif des frais postaux .
Ils seront à 2.99 Euros ( en France ) pour chaque commande; que vous commandiez 1 ou plusieurs articles.
Pour les autres pays , un tarif de 5.60 euros sera compris pour chaque commande.

4. Comment suivre ma commande ?


Chaque envoi se fait avec un numéro de suivi.
Dès l'envoi de votre lettre ou colis, un email vous est envoyé avec un lien.
Ce lien vous permettra de savoir à tout moment où se trouve votre colis et à quelle date il devrait vous être livré.
Il vous suffira de noter votre numéro de suivi ( qui vous est envoyé dans l'email ) et de suivre votre commande.

5. Comment laver et prendre soin des articles Citrouille et Mirabelle ?

Les articles bébé sont fabriqués avec du coton mais également associé avec de l'éponge bambou (bavoirs, cape de bain ... ) , de la polaire minky ( couvertures ...) ou de la ouate ( tapis à langer ...) il est donc préférable de nettoyer les articles à la machine à 30 degrés maximum avec un essorage moyen.
Repassage à feu doux est conseillé.
Le sèche linge interdit .

En ce qui concerne les articles pour enfants ( Serviette de table, mouchoirs, lingettes ) , vous pouvez les mettre en machine à 30 ou 40 degrés maximum.
Repassage à feu moyen est conseillé.
Sèche linge à éviter.

6. Comment contacter Citrouille et Mirabelle ?

Vous pouvez contacter Citrouille et Mirabelle par mail :
citrouille.mirabelle@gmail.com
Un délai de 48 heures maximum pour une réponse .

CITROUILLE ET MIRABELLE

Formulaire de Contact

    Vous pouvez joindre des documents (en Pdf - Images: jpg ou jpeg)